常见问题

 
 

国际化域名
关于将.ORG域名整合到EPP的问答
域名保护问答
.US域名的问答



  域名

1.   域名是什么?
2.   URL是什么?
3.   域名所有者是谁?
4.   在域名注册过程中一起包含的免费服务有哪些?
5.   一个域名多少钱?
6.   我如何知道某个域名是否还能被注册?
7.   域名可以用的有效字符有哪些?域名可以有多长?
8.   如何使用我的密码?
9.   如何更新我的联系信息?
10  如何查看我的域名?
11.   电子邮件转发是什么意思?它是如何工作的?
12.   域名停放是什么?
13.   多语言域名是什么?
14.   我需要用什么特殊工具来查看.cc结尾的多语言网站么?
15.   在用繁体中文注册了一个中文的.cc域名后,我需要用简体中文再注册一个相同的域名吗?
16.   Race encoding是什么?
17  我该注册一个商标或者有名的名字吗?
18.   我不想再要我的域名,为什么无法得到退款?
19.   啊!我将注册的域名拼写错误了,怎样纠正?

 
  域名转移
 
注册商:
注册机构是为您注册域名的公司。
原注册商:原注册机构是指在您转移域名的时候,目前的域名注册商。如果一个域名的域名注册商现在是Network Solutions,当您把这个域名转移到WEBCC的时候,Network Solutions就是原注册商。
注册者:注册者即域名的拥有者。

1.   域名转移是什么?
2.   如何做域名转移?
3.   域名转移需要花费多少?
4  正常情况下,域名转移过程需要多久?
5.   如果我将域名转移到你们的服务器上,域名的有效期是多久?
6.   这是否意味着我把域名所有者也转给您了?
7.   我需要等到续费日期临近时再做转移吗?
8.   什么会延误或者阻止域名转移?
9  转移域名到您们服务器会使网站无法正常工作吗?
10.   每次我能转移多个域名吗?
11.   我能转移.biz或者.info域名吗?
12.   Ibiz/.info域名转移和.com/.net/.org域名转移类似吗?
13.   如何转移.biz/.info域名?
14.   转移.biz/.info域名时需要的或者授权信息是什么?
15.   如果我现在用的邮箱无效,我该做什么?
16.   如果现在的域名状态是’注册商控制或锁定’,我应该怎么办?
17.   当我的域名转移要求经过认证之后,当前域名注册商会做什么?

 
  统一登录
   
1.   统一登录是什么?
2.   如何创建统一登录的账户?
3  我已经创建了统一登录的帐号,如何用同一帐号注册新的域名呢?
4.   如何将我之前注册的域名添加到统一登录的帐号中?
5  我试着把我的域名加入到统一登录的帐号中,但是失败了,这是为什么?
6  之前我没用统一登录注册过域名,现在我如何为这个域名指派登录方式?
7.   之前的域名密码还有用吗?
8  我能不用统一登录吗?
9.   我忘记了统一登录密码!
10.   什么是域名处理器?

 
   .com/.net/.org/.info/.biz/.name/.us/.cn/.tw 注册者更改流程
   
1.   更改前您需要知道的事项:
2.   如何修改域名所有者?
3.   接下来做什么?
4.   原域名注册者会收到通知吗?

 
  域名保护
   
1.   什么是域名保护?
2.   如何保护或者激活我的域名状态?
3  如果我的域名处于保护状态,我还能转移域名吗?
4  如果我的域名处于保护状态,我能删除域名吗?
5  如果我的域名处于保护状态,我能修改域名服务器吗??
6.   如果我的域名处于保护状态,我需要先激活域名再续费吗?
7.   可以自动保护域名续费吗?
8.   如果我的域名处于保护状态,域名的联系人信息不能再被更改了吗?
9.   这项新服务可以保护的域名是哪些?
10.   WHOIS信息如何显示?



域名

1.   域名是什么?
域名是在电脑世界的一个地址。它是您在因特网上独一无二的名字。当用户在互联网上搜索域名时,域名允许装有域名系统的电脑去识别您的网站。 举个例子,有一个域名是yourdomain.cc, 每一个.cc域名都是独一无二、不可复制的。

CC域名是一个高价的国际最高级域名,和.com, .net, .org一样在因特网上通用。和.com一样,世界上所有的域名系统,域名服务器都能识别.CC域名。国际标准组织安排国家代码,然后部分国家代码被因特网赋号管理局吸收采用,作为全球顶级的域名。 .CC是科科斯(基林)群岛的国家代码。科科斯(基林)群岛是一个由澳大利亚管辖的不同的政治实体。不过,.CC顶级域名由美国公司在美国进行管理。

.BIZ是世界上第一个基于因特网并专属商业社区的环境。.BIZ给您提供机会,让您可以得到最好的商业名字,扩充您的在线展示并且保护您的公司名字、品牌名字和商标。

.INFO是面向商业和个人的域名。.INFO域名往往给人提供信息。用它来与人分享问题和想法,以及用容易记忆的方式分享产品或者服务的信息是比较理想的。

.COM/.NET/.ORG是第一代顶级域名,也是现如今最受英特网用户欢迎的顶级域名


2.   URL是什么?
URL(统一资源定位符)识别您的计算机在因特网上的位置。它是完整的域名。URL的一个例子是http://www.yourdomain.cc

3.   域名所有者是谁?
作为域名注册者,在特定一段时间内,您是唯一一个有权使用域名的人。(注册者一般为个人或者组织)在注册协议规定的条件内,您作为域名注册者可以控制域名。

4.   在域名注册过程中一起包含的免费服务有哪些?
如您通过我们注册域名,您不仅能得到您要的域名,而且还将得到我们的附加服务和产品,包括免费子域名,免费的‘正在制作中’

5.   一个域名多少钱?
域名费用取决于域名注册的时间周期。您不需要等到过期才丢弃域名,您有权为域名续费并且选择一个新的周期。

6.   我如何知道某个域名是否还能被注册?
要判定域名的有效性,您必须使用WHOIS功能。在那个页面上的输入框内键入域名,系统会自动通知您域名的有效性,并且系统可提供您机会去搜索其他有效的域名。

7.   域名可以用的有效字符有哪些?域名可以有多长?
对一个域名来说,字母和数字一直是有效的字符。连字符有时在网络地址中可用,但不能用在域名的头尾。空格和特殊字符,例如问号,感叹号,下划线不能包括在域名中。一个域名可以从2到47个罗马字符长不等。

8.   如何使用我的密码?
密码是用来让您管理帐号的。用以支付域名的付款顺利到帐后,您会收到一封包含密码的电子邮件。您可以使用该密码登录到您的帐号。您需要使用DNS功能,选择一些子功能,例如修改URL转发,设置域名服务器,修改邮件联系人或者修改密码。所有的修改需要0-24小时方能生效。

9.   如何更新我的联系信息?
保证您的注册联系信息的正确性是非常重要的。您可以参考问题‘如何使用我的密码’

10.   如何查看我的域名?
您会收到邮件通知您去为域名续费。您也可以登录到我们的网站直接进行续费。

11.   电子邮件转发是什么意思?它是如何工作的?
通常我们为所有付费域名提供邮件转递服务。要进行邮件转发,您必须已经设定一个事先就存在的邮件帐号,例如(anyone@domain.com)。我们随之会将所有发到(xxxx@yourdomain.cc)的邮件转至(anyone@domain.com). 在@之前的帐号无论是什么,所有的邮件都会被转递到您设定好的邮箱帐号中。除此之外您不需另做其他设置。

12.   域名停放是什么?
如您不指示域名所有指向的托管服务器,域名通常会被停放在某台服务器上。在您将域名转到其他地方去之前,域名会停留在这个服务器上。如果有人尝试访问这个域名,‘正在制作中’的页面会显示在屏幕上。当您找到服务器托管公司时,服务器托管公司会帮助您将您的域名转到他们的服务器上。

13.   多语言域名是什么?
多语言域名目前仅仅支持.cc域名,.cc域名目前被公认为不需下载任何工具便可支持多语言域名的第一选择。您可以用您偏爱的语言注册域名,比如,中文,韩语,日语,拉丁语或者希伯来语。

14.   我需要用什么特殊工具来查看.cc结尾的多语言网站么?
不需要。除了多语言的浏览器支持(目前已经普遍为因特网用户的多语言浏览需求而存在了),您不需要任何额外的软件,产品或者付任何费用来查看一个多语言网站。

15.   在用繁体中文注册了一个中文的.cc域名后,我需要用简体中文再注册一个相同的域名吗?
不需要,当您用繁体中文或者简体中文注册了一个中文的.CC域名,该域名的简体中文或者繁体中文形式会被自动注册。因此,您不需要再去注册相同的域名。

16.   Race encoding是什么?
RACE Encoding是用来将各种语言翻译成易于计算机存储的常规格式的系统。它表现为一串数字、字母和破折扣。所有的多语言域名会以这种形式储存,以便因特网上的电脑和系统来使用。

17.   我该注册一个商标或者有名的名字吗?
不,除非您自己拥有这个商标或者出名的名字。具体详细信息,请您咨询律师。

18.   我不想再要我的域名,为什么无法得到退款?
所有的域名销售都是最终的。这点在您购买的页面和域名政策里都有强调。因此没有比这更清楚的解释了。 如果您还在犹豫您是否真的要注册域名,那么请您三思,确认后再购买。如果人们前一天注册域名,后一天决定不想要那域名了,那么显然这对于因特网来说不是最有利的。而且当然这对其他想要相同域名的人也不公平。域名购买是很严肃的事情。如您还未仔细想清楚是否要购买域名,请勿购买域名。我们不为客户的反悔负责,也不为任何您可能会出现的任何借口负责。 再次重申,所有的域名销售都是最终的。

19.   啊!我将注册的域名拼写错误了,怎样纠正?
不论什么原因,我们无法为您的错误输入负责。因此请再三确认您将要购买的域名是否拼写正确。我们无法纠正拼写有误的域名;如果您想要纠正域名的拼写错误,假设正确的域名还有效可被购买的话,您需要再次正价购买该域名。

域名转移

1.   域名转移是什么?
域名转移是一个过程,它将您的域名从之前的域名注册商转移到新的域名注册商。目前,我们的系统支持.com, .net, .org, .biz和.info域名的转移。

2.   如何做域名转移?
在域名管理的页面上,点击‘域名转移’的链接,它会让您去使用域名转移工具。域名转移工具可以指导您完成域名转移的全过程。

3.   域名转移需要花费多少?
您无需另外花费来做域名转移。您仅仅需要支付为域名续费的费用(当然相对应的续费后的域名有效期会自动延长)

4.   正常情况下,域名转移过程需要多久?
通常将您的域名顺利转到我们的服务器上需要花2-10个工作日。如您提出域名转移的要求超过十天,且未收到我们的答复,请您联系我们。

5.   如果我将域名转移到你们的服务器上,域名的有效期是多久?
在您目前域名有效期之上会自动延长一年。

6.   这是否意味着我把域名所有者也转给您了?
当然不是! 当您在转移域名时候,唯独改变的是域名注册商信息,绝无其他。您还是域名的所有者,并且拥有全部的管理权限。

7.   我需要等到续费日期临近时再做转移吗?
不是。您可以在任何时候进行域名转移/续费。您在目前域名注册商现存的时间都会和域名一起转移过来。事实上,为了避免任何不需要的延误或者丢失域名的风险,我们建议您至少在域名过期前两周前来做域名转移。

8.   什么会延误或者阻止域名转移?
如果目前域名管理员的联系邮箱无效,您将收不到域名转移的确认邮件,也就不能够确认转原域名注册商也会拒绝以下几种情况的域名转移要求:域名未付款;域名注册未满60天,域名卷入到法律纠纷中。
  • 未付款:如果您的域名快到期,需要续费的花,在域名到期前一天您都可以完成域名的转移。但是过期的话,在能够转移域名前,您需要通过原域名注册商先完成续费。
  • 域名注册未满60天:域名如果注册未满60天,就不能被转移。如您做此操作,前域名注册商会自动拒绝申请。
  • 域名卷入到法律纠纷中:如果您的域名被人起诉,或者卷入到破产程序,商标争论,则域名注册商会拒绝您的转移要求。

9.   转移域名到您们服务器会使网站无法正常工作吗?
不会。在根服务器上修改注册商信息是即时的。

10.   每次我能转移多个域名吗?
当然,您可以一次转移一批域名。

11.   我能转移.biz或者.info域名吗?
是的,从2003年4月29日开始,我们提供.biz和.info域名的转移服务。您可以转移.biz/.info域名。一旦转移成功,我们会将您的域名有效期延长一年。

12.   biz/.info域名转移和.com/.net/.org域名转移类似吗?
它们有些细小的不同之处。转移.biz和.info,您需要用您自己的授权信息来进行转移。授权信息能从原域名注册商处得到。

13.   如何转移.biz/.info域名?
在域名管理页面,点击‘域名转移’开始进行转移,如下步骤:
1.添些您想要转移的域名和授权信息。如果您没有授权信息,请联系原域名注册商,让其提供或者授权信息,用这个信息来开始进行域名转移。
2.如果授权信息有效,域名会被提交到域名登记处和原域名注册商处。
3.域名转移过程会持续2-10天。我们会给您发送邮件通知您转移的情况。

14.   转移.biz/.info域名时需要的或者授权信息是什么?
或者授权信息是指由所属注册商提供的6至16位的“密码”。它能识别您的域名。如果不提供这项信息,任何一个.biz或者.info均不能被转移。

您必须要联系目前的域名所属注册商来得到或者授权信息。每一个注册商都会对授权信息保密,以此避免任何未经授权的域名转移。

15.   如果我现在用的邮箱无效,我该做什么?
对注册商来说,更新域名状态的过程是不同的。请您在提交域名转移要求前,确保您的管理员联系邮箱是正确无误的。否则您可能会面临不必要的延误。

在Network Slutions公司修改域名信息的方法:
登录NSI,取得管理域名帐号的信息,请按如下步骤:

第一步:登录帐号
  • 打开 www.nsi.com
  • 在NSI首页,用用户名或者账户号码和密码登录’CUSTOMRE LOG IN’

    第二步:选择域名
  • 登陆成功会,您会到‘Account Summary’的页面
  • 您可以查看所有的域名
  • 点击您想要更改信息的域名,开始修改信息

    第三步:修改域名联系人信息
  • 选择‘Edit Contacts/ Manage DNS’
  • 选择’ Account Holder (Registrant) and Account Contact ,点击"EDIT INFO", 出来的页面上您可以重新输入信息,包括邮件地址。在完成修改后,选择’Continue’更新您所做的修改。如果在修改信息的过程中遇到问题,请通过 customerservice@networksolutions.com联系NSI客服。



  • 16.   如果现在的域名状态是’注册商控制或锁定’,我应该怎么办?
    部分注册商通过域名控制/锁定来防范未经授权的域名转移。因此如果您的域名被控制/锁定了,您需要在转移域名之前先更改域名状态。



    17.   当我的域名转移要求经过认证之后,当前域名注册商会做什么?
    一些域名注册商会发送另一封需要认证的邮件到域名管理者的联系邮箱,以此进行认证。因此您需要回复这些邮件,以便您的域名转移顺利完成。 请仔细阅读所收到的信,如您未遵守注册商在信中要求的事项,域名转移有可能会失败或被驳回。

    我们将两封当前域名注册商发给用户的认证邮件附在此,供您参考:
  • 如果您要把域名从Network Solutions Inc转移到别处,请点此阅读重要信息.
  • 如果您要把域名从Tucows转移到别处, 请点此阅读重要信息。.

  • 统一登录

    1.   统一登录是什么?
    统一登陆是一个新功能,它能让您仅用一个用户名和密码来管理所有的域名。换句话说,在管理不同的域名时,您不再需要输入不同的密码。这简化了您的域名管理工作。

    2.   如何创建统一登录的账户?
    系统会要求用户在注册新域名的时候输入ID和密码。选择‘新客户’,填写用户名和密码,创建统一登录的帐号。

    3.   我已经创建了统一登录的帐号,如何用同一帐号注册新的域名呢?
    记住您之前的用户ID和密码,选择‘老客户’,填写您的用户ID和密码,ID和密码正确的话,系统会自动带您到注册的页面,所注册的域名因此也会被加入到您的帐号中。

    4.   如何将我之前注册的域名添加到统一登录的帐号中?
    您可使用‘添加域名到我的用户账户’这个功能,来添加域名到您的统一登录帐号中。登录到网络地址管理,选择‘老客户登录’登录到您的帐号,您就可以看到这个功能。

    5.   我试着把我的域名加入到统一登录的帐号中,但是失败了,这是为什么?
    这可能是由于:
    - 您的域名密码不正确
    - 域名不是在同一域名注册商处注册的
    请确认上面所说的信息,然后再次尝试。

    6.   之前我没用统一登录注册过域名,现在我如何为这个域名指派登录方式?
    我们为注册者提供创建统一账户的功能。请选择网络地址管理,选择“创建新用户”,选择您的用户名,并且键入您当前的域名和密码。如您所输入的域名正确,系统将会为您创建帐号。

    7.   之前的域名密码还有用吗?
    如果您已开通统一登录,所有您的域名密码将会被更新为您的统一帐户密码。由此,您只需要统一登录密码来管理所有的域名帐号。

    8.   我能不用统一登录吗?
    为了您能更好地管理域名,系统规定所有客户应创建统一登录密码。

    9.   我忘记了统一登录密码!
    不用担心,点击网络地址管理,再点击"忘记密码"通过输入您的用户名和您的某个域名来取回密码。您将会收到一封包含用户名及密码的信。

    10.   什么是域名处理器?
    在域名注册过程中,系统会储存注册者信息、管理者信息以及技术联系信息,同时,系统也会创建该域名对应的域名处理器。之后如果您需要使用相近的信息注册域名,您只需选择域名处理器,系统会在注册表单中自动加载域名相关的信息,这样您就不需要再次输入这些信息。
    .com/.net/.org/.info/.biz/.name/.us/.cn/.tw 注册者更改流程

    1.   更改前您需要知道的事项:
    注册者更改可以让新的域名所有者实时修改域名的注册者和所有者信息。请注意更改流程需要服从以下条件:
    • 目前能修改注册者的域名仅适用于.com/.net/.org/.info/.biz/.name/.us/.cn/.tw
    • .作为当前的注册者,您必须拥有域名的用户名和密码来修改注册者。修改注册者的流程仅适用于直接通过WEBCC注册并管理的域名。因此如域名是在之前的域名注册商注册的(比如OnlineNIC),那么不可进行此项操作。
    2.   如何修改域名所有者?
    1. 目前的注册者需要登陆到域名管理来修改域名所有者
    2. 用户会被指引到域名管理的页面
    3. 从域名列表中选择需要修改的域名
    4. 选择“修改注册者”功能
    5. 当前的域名注册者需要输入新的域名注册者信息,以及用户名和密码或者将域名转到另一个账户(或者还是延用老帐号)
    6. 点击“更新”,完成修改域名所有者的过程。
    3.   接下来做什么?
    1. 当前的域名注册者应将新的帐号和密码发给新注册者
    2. 新的域名注册者应登录到域名管理,修改密码和其他相应的域名信息。
    4.   原域名注册者会收到通知吗?
    是的,确认邮件会发到注册者的联系邮箱,提醒用户注册者会被修改。如有争议,原域名注册者在收到确认信件之后48小时内回复邮件。

    如注册者修改有争议,WEBCC公司会无条件将域名恢复至原注册者信息。新注册者应为由此产生的任何争议负责。

    请注意:*所指为在修改生效期间,注册者在WEBCC数据库内的联系邮件地址。
    域名保护

    1.   什么是域名保护?
    域名保护可以帮您阻止不想要的注册商转移,分销商转移,域名服务器修改和域名信息的删除。域名保护可以一直保证在您同意之前,域名的状态不被改变。

    2.   如何知道域名的状态?
    登录到网络地址管理,您可以点击域名保护查看目前的域名状态。域名状态共有两种保护状态:激活域名保护,域名不能被随意修改DNS,转移或者删除。
  • 激活状态:域名保护关闭。可以为域名修改域名服务器,删除或者转移域名。

  • 3.   如何保护或者激活我的域名状态?
    作为客户,您不能修改域名的状态。您需要联系域名供应商来为您修改域名状态。

    4.   如果我的域名处于保护状态,我还能转移域名吗?
    不行。当域名处于保护状态,您不能将域名转移到其他域名注册商或者分销商。您需要在转移前激活域名。

    5.   如果我的域名处于保护状态,我能删除域名吗?
    不行。当域名处于保护状态,您不能将删除该域名。您需要在删除前激活域名。

    6.   如果我的域名处于保护状态,我能修改域名服务器吗?
    不行。当域名处于保护状态,您不能修改域名服务器。您需要在做修改前激活域名。

    7.   如果我的域名处于保护状态,我需要先激活域名再续费吗?
    不需要。域名保护不会影响续费过程。即使域名处于保护状态,您可以继续进行续费。我们建议您一直开通域名保护来保护您的域名。

    8.   可以自动保护域名续费吗?
    域名保护不适用于域名续费。即使域名处于保护状态,您还是可以为域名续费。我们建议您在续费完成后,开通域名保护。因为域名续费成功后,域名保护不会被自动保留。

    9.   如果我的域名处于保护状态,域名的联系人信息不能再被更改了吗?
    除了域名服务器的更改,即使域名处于保护状态,其他域名联系信息比如姓名,地址,邮件地址还是可以被修改。

    10.   这项新服务可以保护的域名是哪些?
    域名后缀.com,.org,.net和.cc适用这项新服务。对于其他后缀的域名,不久也会适用。

    11.   WHOIS信息如何显示?
    如果您的域名处于保护状态,您会发现WHOIS信息显示域名状态是注册商锁定。